Политика — NET ИДЕЙ / NETIDEY

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://netidey.ru (далее — Сайт).

Политика применяется к обработке персональных данных, осуществляемой при использовании форм связи, функции обратного звонка, цифрового AI-консультанта и иных сервисов Сайта.

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Наумов Никита Сергеевич

ИНН: 673204092983 ОГРНИП: 326670000042471

Адрес: 214039, Россия, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Ударников, д. 55, кв. 64

Email: info@netidey.ru

Телефон: +7 980 808-10-10

Бренд: NET ИДЕЙ / NETIDEY

Сайт: https://netidey.ru

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МОГУТ ОБРАБАТЫВАТЬСЯ

В зависимости от используемого пользователем функционала Оператор может получать и обрабатывать:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
название компании или проекта;
содержание обращения;
сведения о предполагаемых работах или проекте;
сведения, добровольно сообщённые пользователем в AI-чате;
иные сведения, которые пользователь добровольно передаёт Оператору.

При обращении к серверной части Сайта могут также обрабатываться технические сведения, необходимые для обеспечения безопасности и работы сервиса, в том числе:

IP-адрес;
дата и время запроса;
технические данные HTTP-запроса;
сведения, необходимые для ограничения злоупотреблений и автоматических запросов.

Сайт не предназначен для сбора через формы или AI-чат:

паспортных данных;
данных банковских карт;
паролей;
биометрических данных;
специальных категорий персональных данных;
иной информации, передача которой не требуется для получения услуг NET ИДЕЙ.

Пользователям не следует передавать такие сведения через Сайт.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Персональные данные могут обрабатываться для:

ответа на обращения;
связи с пользователем;
организации обратного звонка;
обсуждения предполагаемых работ;
подготовки предложения о стоимости и составе работ;
заключения и исполнения договора;
консультирования пользователя;
работы цифрового консультанта Нэйди;
обеспечения работоспособности и безопасности Сайта;
предотвращения спама и злоупотреблений;
исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ

Обработка персональных данных осуществляется:

с согласия субъекта персональных данных;
при необходимости заключения договора по инициативе пользователя;
при исполнении заключённого договора;
в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

При использовании функции «Перезвоните мне» пользователь передаёт Оператору:

номер телефона;
имя, если оно указано;
сведения о странице, с которой направлено обращение;
дату и время обращения.

Эти сведения используются для связи с пользователем и обработки его обращения.

Форма также использует технические механизмы защиты от спама, ограничения частоты запросов и повторных отправок.

6. PROJECT BRIEF

В текущей реализации Project Brief помогает пользователю сформировать информацию о предполагаемом проекте.

Введённые в него сведения не передаются Оператору автоматически до выполнения пользователем отдельного действия, которое приводит к их фактической отправке.

Если в дальнейшем Project Brief будет подключён к серверной отправке данных, порядок обработки и интерфейс получения согласия должны быть соответствующим образом обновлены.

7. AI-КОНСУЛЬТАНТ НЭЙДИ

На Сайте работает цифровой консультант Нэйди, использующий технологии генеративного искусственного интеллекта.

Сообщения пользователя могут автоматически обрабатываться для формирования ответа и поддержания контекста разговора.

Для работы AI-функционала используется Cloud.ru Foundation Models.

Используемая модель:

deepseek-ai/DeepSeek-V4-Flash

Пользователь должен учитывать, что AI-система является автоматизированным инструментом и её ответы могут содержать ошибки или неточности.

Ответы Нэйди:

не являются договором;
не являются гарантией стоимости или сроков;
не являются юридически значимым решением Оператора.

Окончательные условия работ согласовываются с представителем NET ИДЕЙ.

8. AI И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Используемая AI-модель предоставляется через инфраструктуру Cloud.ru и относится к внешним моделям.

Оператор применяет принцип минимизации данных и стремится не направлять во внешнюю AI-модель персональные или конфиденциальные сведения, которые не нужны для формирования ответа.

Перед передачей сообщения AI-провайдеру могут применяться технические средства маскирования или удаления очевидных персональных и конфиденциальных данных.

Пользователю не следует передавать Нэйди:

паспортные данные;
номера банковских карт;
пароли;
API-ключи;
платёжные реквизиты;
сведения о здоровье;
биометрические данные;
коммерческие секреты;
иные чувствительные сведения.

9. ИСТОРИЯ ЧАТА НЭЙДИ

Для удобства пользователя история диалога может сохраняться в localStorage браузера пользователя.

В текущей реализации:

сохраняется не более 40 сообщений;
срок хранения составляет 7 дней с момента последнего сообщения;
просроченная история удаляется при следующем обращении к локальному хранилищу.

Часть недавней истории может направляться в AI для сохранения контекста разговора.

Пользователь может удалить локальную историю средствами интерфейса Сайта или очистив данные сайта в браузере.

10. TELEGRAM

Для оперативного уведомления представителя NET ИДЕЙ о заявках на обратный звонок может использоваться Telegram Bot API.

В текущей реализации в уведомление могут входить:

имя;
номер телефона;
страница, с которой направлено обращение;
дата и время;
источник обращения — website.

IP-адрес, технические журналы, данные браузера и журналы получения согласия в Telegram не передаются.

Использование Telegram должно осуществляться с соблюдением применимых требований законодательства, в том числе требований, связанных с передачей персональных данных через инфраструктуру сторонних сервисов.

11. ХРАНЕНИЕ И ЛОКАЛИЗАЦИЯ

Основная серверная инфраструктура NET ИДЕЙ размещается на территории Российской Федерации.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает выполнение применимых требований к локализации персональных данных.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если более длительный срок не предусмотрен законодательством или договорными отношениями.

12. LOCALSTORAGE И БРАУЗЕРНОЕ ХРАНИЛИЩЕ

В текущей реализации Сайт использует localStorage для технических функций интерфейса.

В текущей версии проекта используются три ключа localStorage.

Один из них используется для истории чата Нэйди.

Второй используется для сохранения состояния элементов интерфейса.

Третий используется для сохранения подтверждения AI-согласия с указанием версии документа и времени подтверждения.

Cookies и sessionStorage в текущей реализации не используются.

Рекламные и аналитические tracking-механизмы в текущей реализации не обнаружены.

13. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламных целей.

Для работы отдельных функций могут использоваться сторонние технические сервисы, в частности:

Cloud.ru;
Telegram;
поставщики серверной и сетевой инфраструктуры.

Передаётся только объём данных, необходимый для соответствующей технической функции.

14. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА

Если использование стороннего сервиса предполагает передачу персональных данных на территорию иностранного государства, Оператор осуществляет такую передачу только при выполнении применимых требований законодательства Российской Федерации.

Настоящая Политика сама по себе не заменяет выполнение необходимых организационных и уведомительных процедур.

15. БЕЗОПАСНОСТЬ

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от:

неправомерного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
распространения;
иных неправомерных действий.

Серверные API-ключи, Telegram Bot Token, Cloud.ru credentials и иные секреты не должны передаваться в клиентскую часть Сайта.

16. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных;
потребовать их уточнения;
потребовать удаления или прекращения обработки при наличии предусмотренных законом оснований;
отозвать предоставленное согласие;
использовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

17. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

Для отзыва согласия или обращения по вопросам персональных данных пользователь может написать:

info@netidey.ru

В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие определить, к какому обращению относится запрос.

18. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении функционала Сайта, способов обработки данных или применимых требований законодательства.

Актуальная редакция размещается по адресу:

https://netidey.ru/legal/privacy

19. КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА

ИП Наумов Никита Сергеевич

ИНН: 673204092983

ОГРНИП: 326670000042471